Glosario

Todas las palabras que verás en la plataforma, explicadas en lenguaje llano.

Las palabras que usa Prestafolio, sin tecnicismos. Si una pantalla te dice algo que no entiendes, búscalo aquí.

El dinero de un préstamo

Término	Qué significa
Capital	El dinero que prestaste, sin intereses. Es lo que el cliente te debe "de verdad".
Interés	Lo que cobras por prestar. Es tu ganancia.
Cuota	Cada pago del calendario. Según el sistema, trae capital, interés o ambos.
Mora	El recargo por pagar tarde. Corre por día de atraso.
Mora proyectada	La mora que el cliente debería pagar si abonara hoy. Es un cálculo del momento, no una deuda ya registrada: si paga mañana, será mayor.
Abono	Un pago del cliente. Puede cubrir la cuota completa o una parte.
Abono parcial	Un pago que no alcanza a cubrir la cuota. La cuota queda a medias y sigue generando mora.
Saldar (payoff)	Pagar el préstamo completo de golpe y cerrarlo.
Reversa	Deshacer un pago mal registrado. No borra nada: registra la devolución del dinero.
Desembolso	El momento en que le entregas el dinero al cliente. Sale de la caja.
Incobrable	El préstamo que das por perdido. Deja de contar como cartera viva.
Cartera	Todo el dinero que tienes prestado en la calle.
Centavos	La plataforma guarda todo el dinero en centavos enteros para que nunca se pierda un céntimo por redondeo. Tú siempre ves la moneda de tu empresa.

Sistema	Cómo funciona
Cuota fija	La cuota es siempre la misma; cada una trae capital e interés.
San	Como el "san" de toda la vida: el total se reparte en cuotas iguales.
Crédito fijo	Se paga el mismo capital cada vez; el interés va bajando.
Interés fijo	Solo se paga interés durante el plazo; el capital se salda al final.
Préstamo abierto	Sin calendario: el cliente abona cuando puede y el interés corre por día.

Frecuencia de pago: cada cuánto toca pagar, ya sea diaria, semanal, quincenal (cada 15 días) o mensual.

Término	Qué significa
Turno (sesión de caja)	El período en que la caja está abierta. Se abre declarando el efectivo inicial y se cierra con el arqueo.
Arqueo	El cierre: la plataforma calcula lo que debería haber (efectivo inicial + lo que entró − lo que salió), tú cuentas lo que hay, y la diferencia queda registrada.
Movimiento	Cada entrada o salida de efectivo del turno: cobro, desembolso, reversa, devolución, ajuste o reintegro de renovación.
Diferencia	Lo contado menos lo esperado. Positiva = sobra dinero; negativa = falta.

Término	Qué significa
Servicio	Un cobro que se repite (una mensualidad, un plan, una membresía). No es un préstamo.
Contrato	El acuerdo con el cliente para ese servicio. Puede estar activo, pausado (no genera cargos nuevos, pero se puede reactivar) o cancelado (final).
Cargo	La factura que el contrato emite cada período. Puede estar pendiente, parcial (cobrado a medias), pagado o anulado.

Término	Qué significa
Ledger (libro mayor)	El libro contable que la plataforma escribe sola con cada cobro y cada desembolso. Tú no tecleas asientos.
Partida doble	La regla de oro de la contabilidad: cada movimiento se anota en dos sitios y siempre cuadra.
Asiento	Cada anotación del libro.
Cuentas	Las gavetas donde se clasifica el dinero: caja, cartera (lo prestado), ingresos por interés, ingresos por mora, ingresos por servicios…

Término	Qué significa
Empresa	Tu cuenta en Prestafolio. Todo (clientes, préstamos, caja) vive dentro de ella y no se cruza con la de nadie más.
Dueño (OWNER)	Quien creó la empresa. Puede todo, sin excepciones.
Agente / cobrador (AGENT)	Un miembro invitado. Solo puede lo que el dueño le conceda.
Permiso	La llave de una acción concreta (crear clientes, cobrar, ver la caja…). Sin la llave, el botón ni siquiera aparece.
Invitación	El código de 8 caracteres con el que un agente entra a tu empresa. Dura 7 días.
Asignado	Cada préstamo o contrato puede tener un cobrador responsable. Eso es lo que le sale a él en "Mi desempeño".

Término	Qué significa
Identidad	La cédula o el pasaporte del cliente. Es la llave de su historial.
Nivel de confianza	La etiqueta del deudor: Excelente, Bueno, Regular, Moroso o No recomendado.
Puntuación (score)	Un número del 0 al 100 que resume su comportamiento de pago. Sin historial, no hay número.
Sin historial	El deudor es nuevo: nadie ha registrado pagos suyos todavía. No es lo mismo que "malo".

Término	Qué significa
Pagaré	El documento del préstamo que la plataforma genera para firmar.
Recibo	El comprobante del abono, descargable en PDF.
Auditoría	El rastro de quién hizo qué y cuándo. Cuánto tiempo se guarda depende de tu plan.
Almacenamiento	El espacio de tu plan para los archivos que subes. Ver Documentos del cliente.