Crear o unirse a una empresa
El asistente de entrada: crea tu empresa y elige plan, o entra a la de otro con tu código de invitación.
La primera vez que entras a Prestafolio no hay dashboard: hay un asistente. Te hace una sola pregunta importante y de ella depende todo lo demás:
- Vas a crear tu empresa (eres el dueño / prestamista), o
- Te invitaron a una empresa (eres cobrador o socio) y tienes un código.
Elige mal y no pasa nada grave: el asistente no te deja avanzar por un camino que no te corresponde.
Camino 1: Crear tu empresa
Paso 1: los datos de la empresa
Campo | ¿Obligatorio? | Detalle |
|---|---|---|
Nombre de la empresa | Sí | Entre 4 y 120 caracteres. |
Divisa | Sí | La moneda de tu negocio (DOP, USD, COP, MXN, PEN…). Viene pre-seleccionada según tu país; cámbiala si no acierta. |
Teléfono | Sí | Máximo 30 caracteres. |
País | Sí | Máximo 120 caracteres. |
RNC | No | Máximo 20 caracteres. |
Correo | No | Si lo pones, debe ser un correo válido. |
Provincia / Ciudad | No | Máximo 120 caracteres cada uno. |
Dirección | No | Máximo 200 caracteres. |
Estos datos son los de tu negocio, no los tuyos personales: son los que después aparecen en los documentos que emite la plataforma.
Sobre la divisa: es la moneda en la que la plataforma te muestra todo el dinero: préstamos, cobros, caja, recibos y documentos. Viene pre-seleccionada detectando tu país (si no lo detecta, usa el peso dominicano), pero la eliges tú: cámbiala ahí mismo si no es la tuya. Puedes cambiarla después en Ajustes → Empresa; hacerlo solo cambia el símbolo con el que se muestran tus cifras, no convierte los montos que ya registraste.
Paso 2: elegir plan
Aquí ves las tarjetas de Basic, Gold y Premium con el interruptor mensual / anual. Al elegir uno, la plataforma te lleva a Stripe (la pasarela de pago) para dejar registrada la tarjeta.
Empiezas gratis: al elegir un plan de pago no se te cobra nada durante los primeros 30 días. El plan se elige de una vez porque marca de cuántos agentes y de cuánto almacenamiento dispones: ver Planes y facturación. Puedes cambiarlo después.
Paso 3: volver y entrar
Al terminar en Stripe vuelves solo a Prestafolio, ves la pantalla de bienvenida y entras al dashboard con tu empresa ya activa.
Si te fuiste a mitad de camino
Es el caso más común: creaste la empresa, te asustó la pantalla de pago y cerraste. No pierdes nada y no se crea una empresa duplicada. La próxima vez que entres, el asistente te reconoce y te devuelve directo al paso del plan, con la empresa que ya creaste. Lo mismo si cancelaste en Stripe: vuelves a la selección de plan, sin ningún error.
Camino 2: Unirse con un código de invitación
Cuando el dueño de una empresa te invita, te llega un correo con un enlace y un código de 8 caracteres.
- Entra a Prestafolio con el mismo correo al que llegó la invitación.
- En el asistente elige "Unirme a una empresa".
- Teclea el código. Da igual si lo escribes en minúsculas o con guiones (a1b2-c3d4): el campo lo normaliza solo.
- Listo: entras directamente al dashboard de esa empresa. Tú no creas empresa y tú no pagas nada: la suscripción es del dueño.
Si ya tenías una invitación viva sin aceptar, el asistente abre solo en esta opción y te dice quién te invitó.
Errores al usar el código, en cristiano
Lo que ves | Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|---|
No encontramos esa invitación | El código está mal tecleado o no existe | Cópialo del correo, sin inventarlo |
La invitación expiró | Las invitaciones duran 7 días | Pide al dueño que te envíe una nueva |
La invitación fue revocada | El dueño la canceló | Habla con él |
Ya estaba aceptada | La usaste dos veces (o le diste doble clic) | Ya estás dentro: entra normal |
Esta invitación es de otra cuenta | Iniciaste sesión con un correo distinto al invitado | Cierra sesión y entra con el correo correcto |
Verifica tu correo primero | Tu cuenta aún no confirmó el correo | Abre el correo de verificación y vuelve |
Ya eres miembro | Esa empresa ya te tiene | Entra normal |
Demasiados intentos | Probaste el código muchas veces seguidas | Espera un minuto y reintenta |
Preguntas frecuentes
¿Y si me equivoqué en los datos de la empresa? Se arreglan después. El nombre, la divisa, el teléfono, el RNC y la dirección se editan en Ajustes → Empresa (solo el dueño), y desde ahí se corrigen los documentos que emite la plataforma.
¿El cobrador necesita plan? No. El plan lo paga el dueño; el cobrador solo consume un cupo de agente del plan.
¿Y si el dueño no me da permisos? Entras igual, pero solo verás lo que te concedan. Tu propia sección ("Mi desempeño") la ves siempre: ver El dashboard.
Cuando ya estés dentro, sigue con Primeros pasos.